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+++ IN DER NACHT VOM 29.07.2021 AUF 30.07.2021 WARTUNGSARBEITEN+++

Um die Netzstabilität zu gewährleisten werden wir in der kommenden Nacht einen Restart von Teilen unserer Netzstruktur vornehmen. Im Rahmen des Restarts kommt es zu einem kurzen Ausfall. Dies geschieht ab 0:30 Uhr. Wir bitten dies zu entschuldigen und um Ihr Verständnis! Durch diese Maßnahme bleibt unser Netz auch weiterhin sicher und stabil!
Hiervon sind lediglich die Privatkunden betroffen.

+++ Teilausfall Höhbeck – Vietze +++

Aktuell liegt ein Ausfall eines Hauptkabels von Höhbeck – Vietze vor. Dieser wird heute durch eine Fachfirma vor Ort behoben.

Im Zeitraum der Reparatur kann es zu weiteren Ausfällen in Höhbeck – Vietze kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Sobald uns weitere Informationen vorliegen, werden wir Sie hier informieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr DBN- Team

EM-Aktion Gewinnspiel: Die Gewinner stehen fest!

❗DIE GEWINNER STEHEN FEST❗

Am 11.06. hat unser Gewinnspiel geendet, nun stehen die Gewinner fest!

🥇 Der glücklicher Gewinner unseres “Bier-Abos” mit der Laufzeit von 3 Monaten ist Stefan Droll! Du darfst dich auf monatlich einen Kasten Bier gratis freuen! 😍🍻 Wir werden dich zu den Einzelheiten noch per Mail kontaktieren.

🥈🥉 Die Gewinner unser Stadionpakete sind Dagmar Brehm und Birgit Schober!😍🎉 Damit seid ihr für die EM perfekt ausgestattet.

🎉Herzlichen Glückwunsch!🎉

ℹ️Die Aktion läuft weiter😍
Zwar ist das Gewinnspiel nun beendet, unsere EM-Aktion läuft aber noch bis zum 11. Juli. Bis dahin könnt ihr euch immer noch die Vorteile von 3 Monaten gratis Internet & TV sichern!🤗😉

+++ Behoben: Ausfall Höhbeck +++

Update 11.06.2021 11:10 Uhr

Der  Schaden ist nun wieder behoben. Verursacht wurde dieser durch Tiefbauarbeiten. Dabei wurden die Leitungen stark Beschädigt.

Wir bitten nochmals um Entschuldigung und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Viele Grüße

Ihr DBN-Team

Update 11.06.2021 10:20 Uhr

Nach aktuellem Stand sollte der Schaden gegen 11:00 Uhr behoben sein. Wir informieren Sie hier, sobald uns weitere Informationen vorliegen.

 

Update 10.06.2021 17:00 Uhr

An der entsprechenden Stelle lag ein Glasfaser-Bruch vor. Unsere Techniker sowie eine zuständige Firma sind seit der letzten Meldung vor Ort und dabei die Fasern zu reparieren. Voraussichtlich wird die Instandsetzung gegen morgen Mittag abgeschlossen sein.Wir informieren Sie hier, sobald uns weitere Informationen vorliegen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Ursprüngliche Meldung 10.06.2021 10:15 Uhr

Liebe Kund*innen,

uns hat eben die Meldung erreicht, dass ein Glasfaser-Schaden in Höhbeck vorliegt. Davon betroffen ist komplett Höhbeck – Pevestorf.

Unsere Techniker sind bereits auf dem Weg dort hin um den Schaden zu beheben. Wir informieren Sie hier, sobald uns nähere Infiormationen vorliegen. Wir bitten um Entschuldigung und danken für Ihr Verständnis.

Eingeschränkte Erreichbarkeit der Hotline am 28.05.

Liebe Kundinnen und Kunden,
aufgrund einer Mitarbeiterversammlung sind wir morgen zwischen 14:00 und 15:00 Uhr telefonisch nicht erreichbar.
Ab 15:00 Uhr stehen wir Ihnen wieder wie gewohnt zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr DBN-Team

Aktuelle Situation: Chip-Knappheit

Bereits Anfang des Jahres wurde vermehrt über einen Chip-Mangel berichtet. Bei den Chips handelt es sich um sogenannte Halbleiter die beispielsweise für die Produktion von Maschinen und digitalen Anwendungen aber natürlich auch in digitalen Endgeräten wie Handys, Laptops oder Spielkonsolen verbaut werden.

Dadurch, dass die Nachfrage auch über verschiedene Branchen hinweg sehr groß ist (auch die Automobilindustrie ist stark auf Chips angewiesen), verlängern sich die Lieferzeiten zunehmend. Davon sind auch wir betroffen. Denn die Chips werden ebenfalls in Routern verbaut. Doch ohne Chips keine Router und ohne Router kein Internet.

Wir haben uns jedoch bereits um eine Lösung bemüht und eine Alternative gefunden. Die Zyxel-Box DX3301-T0 wurde von uns technisch geprüft, für gut befunden und ist bereits auf dem Weg zu uns.

Und das Beste: Dieser Router ist sogar günstiger als die Boxen, die wir normalerweise nutzen. Falls Sie genauere Informationen zur Zyxel-Box möchten, finden Sie hier das entsprechende Produktinformationsblatt.

Sie können also beruhigt sein: Sofern Sie einen Router von uns benötigen, erhalten Sie diesen auch.

 

Aber wie kam es eigentlich zu dem Engpass?

Das aktuelle Problem hat verschiedene Ursachen. Vieles ist seit der Corona-Krise gefragter als zuvor. Seien es Laptops, Mobilfunkausrüstungen, Spielekonsolen oder Fitnessgeräte – Alles Produkte die die Zeit zuhause angenehmer gestalten, aber auch alles Dinge, die ohne Halbleiter gar nicht funktionieren würden. Die allgemeine Nachfrage in diesem Bereich stieg also.

Doch warum gibt es für solche Situationen keinen Puffer? Warum gibt es hier keine größeren Lagerbestände um eben diese Auswirkungen zu verhindern, oder zumindest zu minimieren? Die Antwort ist recht simpel: Chips haben – ähnlich wie Lebensmittel – ein Verfallsdatum. Damit ist es nicht möglich, diese vorab in großen Mengen zu produzieren und anschließend zu lagern. Und: Chip ist nicht gleich Chip. Denn die Micro-Chips können jeweils für verschiedene Funktionen und Einsatzgebiete produziert werden. Was wiederrum bedeutet, dass Bestellungen mit genügend Vorlaufzeit platziert werden müssen, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Durch Corona haben jedoch einige Industriezweige mit einem erheblichen Nachfrageeinbruch gerechnet und als Resultat daraus schlicht weg wesentlich weniger bestellt. Nun ist aber der Absatz höher als erwartet, Chips fehlen jedoch.

Dem gegenüber stehen ITK-Konzerne wie Apple und Samsung, die ohnehin schon die größten Abnehmer der Chips sind. Diese haben in Erwartung einer stärkeren Nachfrage die Bestellmengen erhöht. So kam es dazu, dass die beiden Konzerne zusammen 20% der weltweiten Produktion aufkauften.

 

Doch damit nicht genug. Die Liste an Gründen und unerfreulichen Verknüpfungen von Ereignissen geht weiter.

Die Chips, die bereits produziert und verschickt wurden, steckten teilweise vor dem Suezkanal fest. Dadurch stauten sich einige Schiffe an und es wurde weitere wertvolle Zeit verloren.

Hinzu kommt die Kältekatastrophe in Texas, die Infineon – den führenden Hersteller von Chips für die Automobilindustrie – durch Stromausfälle zwang, die Produktion zu stoppen. Infineon konnte die lahmgelegte Chip-Fabrik zwar wieder hochfahren, die Produktion muss jedoch sukzessive wiederaufgebaut werden. Es wird damit gerechnet, dass der Ausstoß voraussichtlich erst im Juni wieder das volle Niveau erreicht.

Ein Werk von Renesas – ein weiterer, japanischer Chiphersteller – war Mitte März von einem Brand betroffen, was auch hier die Produktionszeiten massiv verzögert. Gerade weil die gesamte Situation am Chip-Markt angespannt ist, rechnet auch Renesas mit einem knappen Chipangebot bis in den Herbst.

 

Wie kann dieses Problem gelöst werden?

Hersteller wollen die Produktion so weit wie möglich aufstocken, doch das benötigt Zeit. Das Problem ist global, daher ist die Nachfrage extrem hoch. Das führt dazu, dass die Engpässe nicht so schnell behoben werden können.

Anschluss-Update #37

Achtung: Nach nunmehr 37 Anschluss-Updates freuen wir uns, euch mit diesem letzten wöchentlichen Update darüber zu informieren, dass nun alle Orte zum Anschluss frei gegeben wurden.
Aus diesem Grund kommen nun keine weiteren Anschluss-Updates, da unsere Techniker im gesamtem Landkreis unterwegs sind um bisher nicht angeschlossene Kunden in Betrieb zu nehmen.

Firma RiMaTec GmbH profitiert von Glasfaser!

V.l.n.r: Andreas Ressel (Geschäftsführer RiMaTec), Raphael Peschkes (Vertrieb NGN Telecom), Thomas Beck (Techniker NGN Telecom)

 

Schwäbisch Gmünd/Wendland, 18.05.2021: Die Firma RiMaTec GmbH – Riskauer Maschinenbau Technik – kann sich seit kurzem über einen Glasfaseranschluss freuen.

Das in Riskau ansässige Unternehmen ist unter anderem Vorrichtungsbauer und Produzent für Münzzählmaschinen. Bereits seit 1956 wird der Standort genutzt. Dank dem Glasfaseranschluss ist dieser nun auch fit für die Zukunft. So können auch in den kommenden Jahrzehnten innovative Produkte „made in Riskau“ entstehen.

 

+++Strörung Radbruch+++

Update 18.05. 18:15 Uhr

Die Störung konnte inzwischen behoben werden, alle betroffenen Kunden sollten nun wieder online sein. Falls es an Ihrem Anschluss dennoch zu Beeinträchtigungen kommt, starten Sie bitte Ihren ONT neu. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten.

Update 18.05. 16:18 Uhr

Vereinzelte Kunden konnten bisher nicht online genommen werden. Um die Störung final beheben zu können muss unser Techniker vor Ort manuelle Anpassungen vornehmen. Dieser ist bereits auf dem Weg und wird in 30 bis 45 Minuten dort sein. Dabei wird es bei manchen Kunden zu einem kurzen Ausfall von ca 5 Minuten kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Update 18.05. 12:50 Uhr

Weitere Kunden konnten online genommen werden. Eine finale Entströrung liegt noch nicht vor.

Update 18.05. 11:35 Uhr

Der Großteil der Kunden ist wieder online. Die verbleibenden Anschlüsse bei denen noch Beeinträchtigungen auftreten, werden aktuell noch bearbeitet. Wir informieren wieder, sobald uns weitere Informationen vorliegen.

Update 18.05. 11:00 Uhr

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Störung. Aktuell nehmen wir bereits die ersten Kunden wieder online.

Ursprüngliche Meldung, 18.05. 9:15 Uhr

Liebe Kunden,

aktuell liegt leider eine Störung im Raum Radbruch/Mechtersen vor. Davon betroffene Kunden haben im Moment kein Internet.

Unser Techniker ist bereits vor Ort und arbeitet an der Behebung der Störung. Sobald wir weitere Neuigkeiten haben halten wir Sie hier auf dem Laufenden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank für Ihr Versändnis

Ihr DBN-Team

Anschluss-Upddate #36

Und schon ist wieder Freitag und deshalb kommt hier Anschluss-Update #36! 🎉

Nächste Woche nehmen wir – neben den Orten die wir letzte Woche genannt aben – auch Bredenbock, Göhrde und Hitzacker in Betrieb! 🤗

Das blitzschnelle Internet kommt!