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IPTV Störung

Liebe Kunden,

aktuell kommt es bei unserem IPTV- Produkt zu Einschränkungen durch temporäre Bildunterbrechungen sowie Bildausfälle. Unser Vordienstleister arbeitet mit Hochdruck an der Lösung dieses Problems.

Wir hoffen, dass der Fehler bald behoben ist und wir Sie wieder mit einer einwandfreien funktionierenden Lösung zufriedenstellen können, so dass Sie Ihre Dienste ( IPTV) in der gewohnten Qualität nutzen können.

Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und informieren Sie umgehend, sobald das Problem behoben wurde.

 

Glasfaserausbau in Scharnebeck

Schwäbisch Gmünd, September 21:
Im Juni diesen Jahres hat die Samtgemeinde Scharnebeck bekannt gegeben, gemeinsam mit der ElbKom AöR – welche bereits in der Elbmarsch sowie in den benachbarten Samtgemeinden Bardowick und Gellersen Glasfasernetze errichtet hat – einen Glasfaserausbau durchzuführen, um unterversorgte Gebiete in der Samtgemeinde Scharnebeck zu erschließen.
Mit diesem Ausbau, welcher rund 2.000 Haushalte umfassen wird, sollen die bisher noch vorhandenen Versorgungslücken in Scharnebeck und den Ortsteilen geschlossen werden, mit dem Ziel allen Bürgern eine zeitgemäße Internetversorgung zu ermöglichen.
Um den zeitnahen Bau sowie Betrieb des Netzes zu gewährleisten, führen die Projektbeteiligten aktuell Ausschreibungen sowie Gespräche mit potentiellen Unternehmen durch.

Wendland: 5.000 Kunde angeschlossen

5.000 Kunde im Wendland
In den vergangenen Tagen konnten wir im Wendland bereits den 5.000 Kunden an das neu geschaffene Kreisnetz anschließen.
Bei der Inbetriebnahme des Anschlusses gab es für den Kunden im Ort Küsten als Präsent einen WLAN Repeater um das lichtschnelle Internet auch im Garten nutzen zu können.

Prabstorf bekommt Glasfaser – Startschuss für ersten eigenwirtschaftlichen Ausbau durch NGN Telecom

 

Bildunterschrift: Beim Spatenstich am 14. Juli zeigten sich v.l.n.r. Raphael Peschkes (Vertrieb NGN Telecom), Jochen Barthelmäs (Bewohner Prabstorf), Bürgermeister Meyer (Samtgemeinde Elbtalaue), Detlef Hogan (Geschäftsführer Breitbandgesellschaft Lüchow-Dannenberg), Marc Hauff (Geschäftsführer HG Netzbau), Michael Scholz (Technischer Leiter EVE Elbtalaue), Thomas Rittmann (Kundenberater NGN Telecom), Thomas Beck (Servicetechniker NGN Telecom) sowie Andreas Keil (Leiter Betrieb und Netze NGN Telecom) froh, dass der Breitbandausbau im Landkreis Lüchow-Dannenberg nun durch NGN auch eigenwirtschaftlich vorangetrieben wird. 

 

Dannenberg, 14.07.2021: Prabstorf erhält Glasfaser! Dank des ersten eigenwirtschaftlichen Ausbaus der NGN Telecom GmbH im Wendland wird nun auch Prabstorf bei Dannenberg ans Glasfasernetz angeschlossen. 

Mitte Mai konnte NGN Telecom mit dem letzten Anschluss-Update für das Projekt Lüchow-Dannenberg, einen wichtigen Meilenstein, auf den viele Bürger des Landkreises lange gewartet haben, verkünden: Alle Netzabschnitte sind aktiviert und alle Kunden, welche einen Vertrag geschlossen haben, können nun angeschlossen werden. 

Viele Orte im Landkreis konnten im ersten geförderten Ausbau des Kreisnetzes nicht mit angeschlossen werden, so auch Prabstorf nahe Dannenberg. Gerade die aktuelle Situation zeigt, jedoch wie wichtig eine zuverlässige und schnelle Internetanbindung heutzutage ist, da Homeschooling und Homeoffice mit langsamen und unzuverlässigen Internetanschlüssen nahezu unmöglich ist. Für die Bürger des kleinen Ortes war daher schnell klar, dass sie selbst aktiv werden und alles zu versuchen, damit die Glasfaser doch noch in Ihren Heimatort kommt.  

So sammelte die Dorfgemeinschaft vor den ersten Gesprächen mit Breitbandgesellschaft, EVE Elbtalaue sowie NGN Telecom bereits Interessensbekundungen, um das Interesse der Bürger auch mit schriftlichen Absichtserklärungen zu verdeutlichen. 

Beeindruckt vom Engagement der Dorfbewohner, begann die NGN Telecom gemeinsam mit Breitbandgesellschaft und EVE, die Möglichkeiten der Anbindung des Ortes an das Glasfasernetz des Kreises zu prüfen. Schnell wurde klar, dass ein bestehendes Leerrohr des lokalen Energieversorgers EVE in der Nähe liegt und Prabstorf mit einem benachbarten Ort verbindet, in welchem das Kreisnetz endet. Ebenso konnte auf dieser Wegstrecke auch eine nahegelegene Biogasanlage mit angeschlossen werden, welche Prabstorf bereits heute mit Nahwärme versorgt. 

Da NGN dieses Netz ohne Förderung errichtet, war bereits früh im Projekt klar, dass ein Ausbau nur stattfinden kann, wenn genügend Interesse der Bürger besteht. Die daraufhin von NGN durchgeführte Interessensabfrage ergab ebenfalls, dass sich alle Bürger, gegen einen geringen finanziellen Eigenanteil an den Anschlusskosten, an das Netz anschließen lassen wollen. 

“Wir freuen uns sehr, heute unseren ersten Ausbau im Wendland zu starten. Mit diesem Ausbau wollen wir ein Bekenntnis für ein langfristiges Engagement im Wendland setzen und uns weiter verwurzeln ´´ berichtet Andreas Keil, Leiter Betrieb und Netze bei NGN Telecom. “Wie im bisherigen Projektverlauf auch, haben wir aus diesem Grund auch bewusst mit der Firma HG Netzbau ein lokales Bauunternehmen gewählt und die Bauüberwachung und Vor-Ort Begehungen mit unseren eigenen zwei Mitarbeitern im Wendland durchgeführt´´. 
Raphael Peschkes, zuständig für den Vertrieb der NGN im Wendland, ergänzt “ nachdem wir bereits mehrere tausend Kunden über das bestehende Kreisnetz versorgen, hoffen wir in Zukunft auch noch weitere bisher nicht erschlossene Gebiete ausbauen zu können. Das Projekt in Prabstorf zeigt hierbei, wie ein eigenwirtschaftlicher Ausbau auch auf dem Land funktionieren kann´´. Entscheidend für ein solches Projekt, so Peschkes weiter, sei das Engagement der Bürger zur Nachfragebündelung, da in ländlich geprägten Gebieten wie im Wendland ein eigenwirtschaftlicher Ausbau nur zu finanzieren sei, wenn eine große Zahl der Bürger sich beteilige und hinter dem Vorhaben steht. 

Weitere Informationen zum Projekt erhalten Sie auf der Projekthomepage www.dbn.de/wendland-elbe. Bei Fragen freut sich das DBN-Service-Team über einen Anruf unter 089125034210, über eine Mail an info@dbn.de oder den persönlichen Besuch in den Infobüros zu den genannten Öffnungszeiten. 

Kontakt: 

Sebastian Labonte (Leiter Vertrieb & Marketing)

Vor Ort vertreten durch:

Raphael Peschkes, Vertrieb 

NGN Telecom GmbH 

Güglingstraße 66 

73529 Schwäbisch Gmünd 

 

Tel: 0 7171 10416-134
E-Mail: raphael.peschkes@ngn-tele.com 

 

Über die NGN Telecom GmbH: 

Die 2016 gegründete NGN Telecom GmbH ist eine Tochterfirma der ropa Gruppe. Mit Ihrer Endkundenmarke DBN – Das bessere Netz betreibt und baut die NGN Telecom in Kooperation mit den Gemeinden vor Ort Glasfasernetze aus und versorgt so die Gemeinden zuverlässig mit allen Telekommunikationsdienstleistungen. 

Wir heißen das Kartoffelhotel als Kunden herzlich willkommen!

Im 1. Deutschen Kartoffel-Hotel Lüneburger Heide dreht sich ganz viel um die Kartoffel. Im Restaurant werden lecker Kartoffel Rezepte serviert und im Wellnesshotel werden die Gäste neben klassischen Wellness & Beauty Anwendungen auch mit Kartoffel Wellness verwöhnt. Das Kartoffel Hotel liegt im Rundlingsdorf Lübeln, welches auch als Hochzeitsdorf bekannt ist. Das Kartoffel-Hotel ist in einem alten Bauernhof untergebracht, welcher liebevoll restauriert und zu einem Hotel umgebaut worden ist.

Olaf Stehr, Inhaber des Kartoffelhotels war sehr froh, dass er seinen Gästen jetzt endlich eine zeitgemäße Internetversorgung anbieten kann. Sowohl für Geschäftsreisende als auch Privatreisende ist eine zeitgemäße Anbindung als Hotel sehr wichtig. Mit der bisherigen Anbindung war an Videostreaming oder Videokonferenzen vom Hotelzimmer aus nicht zu denken. Dank Glasfaseranschluss gehören diese Probleme der Vergangenheit an.

+++ Behoben: Ausfall Höhbeck +++

Update 11.06.2021 11:10 Uhr

Der  Schaden ist nun wieder behoben. Verursacht wurde dieser durch Tiefbauarbeiten. Dabei wurden die Leitungen stark Beschädigt.

Wir bitten nochmals um Entschuldigung und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Viele Grüße

Ihr DBN-Team

Update 11.06.2021 10:20 Uhr

Nach aktuellem Stand sollte der Schaden gegen 11:00 Uhr behoben sein. Wir informieren Sie hier, sobald uns weitere Informationen vorliegen.

 

Update 10.06.2021 17:00 Uhr

An der entsprechenden Stelle lag ein Glasfaser-Bruch vor. Unsere Techniker sowie eine zuständige Firma sind seit der letzten Meldung vor Ort und dabei die Fasern zu reparieren. Voraussichtlich wird die Instandsetzung gegen morgen Mittag abgeschlossen sein.Wir informieren Sie hier, sobald uns weitere Informationen vorliegen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Ursprüngliche Meldung 10.06.2021 10:15 Uhr

Liebe Kund*innen,

uns hat eben die Meldung erreicht, dass ein Glasfaser-Schaden in Höhbeck vorliegt. Davon betroffen ist komplett Höhbeck – Pevestorf.

Unsere Techniker sind bereits auf dem Weg dort hin um den Schaden zu beheben. Wir informieren Sie hier, sobald uns nähere Infiormationen vorliegen. Wir bitten um Entschuldigung und danken für Ihr Verständnis.

Aktuelle Situation: Chip-Knappheit

Bereits Anfang des Jahres wurde vermehrt über einen Chip-Mangel berichtet. Bei den Chips handelt es sich um sogenannte Halbleiter die beispielsweise für die Produktion von Maschinen und digitalen Anwendungen aber natürlich auch in digitalen Endgeräten wie Handys, Laptops oder Spielkonsolen verbaut werden.

Dadurch, dass die Nachfrage auch über verschiedene Branchen hinweg sehr groß ist (auch die Automobilindustrie ist stark auf Chips angewiesen), verlängern sich die Lieferzeiten zunehmend. Davon sind auch wir betroffen. Denn die Chips werden ebenfalls in Routern verbaut. Doch ohne Chips keine Router und ohne Router kein Internet.

Wir haben uns jedoch bereits um eine Lösung bemüht und eine Alternative gefunden. Die Zyxel-Box DX3301-T0 wurde von uns technisch geprüft, für gut befunden und ist bereits auf dem Weg zu uns.

Und das Beste: Dieser Router ist sogar günstiger als die Boxen, die wir normalerweise nutzen. Falls Sie genauere Informationen zur Zyxel-Box möchten, finden Sie hier das entsprechende Produktinformationsblatt.

Sie können also beruhigt sein: Sofern Sie einen Router von uns benötigen, erhalten Sie diesen auch.

 

Aber wie kam es eigentlich zu dem Engpass?

Das aktuelle Problem hat verschiedene Ursachen. Vieles ist seit der Corona-Krise gefragter als zuvor. Seien es Laptops, Mobilfunkausrüstungen, Spielekonsolen oder Fitnessgeräte – Alles Produkte die die Zeit zuhause angenehmer gestalten, aber auch alles Dinge, die ohne Halbleiter gar nicht funktionieren würden. Die allgemeine Nachfrage in diesem Bereich stieg also.

Doch warum gibt es für solche Situationen keinen Puffer? Warum gibt es hier keine größeren Lagerbestände um eben diese Auswirkungen zu verhindern, oder zumindest zu minimieren? Die Antwort ist recht simpel: Chips haben – ähnlich wie Lebensmittel – ein Verfallsdatum. Damit ist es nicht möglich, diese vorab in großen Mengen zu produzieren und anschließend zu lagern. Und: Chip ist nicht gleich Chip. Denn die Micro-Chips können jeweils für verschiedene Funktionen und Einsatzgebiete produziert werden. Was wiederrum bedeutet, dass Bestellungen mit genügend Vorlaufzeit platziert werden müssen, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Durch Corona haben jedoch einige Industriezweige mit einem erheblichen Nachfrageeinbruch gerechnet und als Resultat daraus schlicht weg wesentlich weniger bestellt. Nun ist aber der Absatz höher als erwartet, Chips fehlen jedoch.

Dem gegenüber stehen ITK-Konzerne wie Apple und Samsung, die ohnehin schon die größten Abnehmer der Chips sind. Diese haben in Erwartung einer stärkeren Nachfrage die Bestellmengen erhöht. So kam es dazu, dass die beiden Konzerne zusammen 20% der weltweiten Produktion aufkauften.

 

Doch damit nicht genug. Die Liste an Gründen und unerfreulichen Verknüpfungen von Ereignissen geht weiter.

Die Chips, die bereits produziert und verschickt wurden, steckten teilweise vor dem Suezkanal fest. Dadurch stauten sich einige Schiffe an und es wurde weitere wertvolle Zeit verloren.

Hinzu kommt die Kältekatastrophe in Texas, die Infineon – den führenden Hersteller von Chips für die Automobilindustrie – durch Stromausfälle zwang, die Produktion zu stoppen. Infineon konnte die lahmgelegte Chip-Fabrik zwar wieder hochfahren, die Produktion muss jedoch sukzessive wiederaufgebaut werden. Es wird damit gerechnet, dass der Ausstoß voraussichtlich erst im Juni wieder das volle Niveau erreicht.

Ein Werk von Renesas – ein weiterer, japanischer Chiphersteller – war Mitte März von einem Brand betroffen, was auch hier die Produktionszeiten massiv verzögert. Gerade weil die gesamte Situation am Chip-Markt angespannt ist, rechnet auch Renesas mit einem knappen Chipangebot bis in den Herbst.

 

Wie kann dieses Problem gelöst werden?

Hersteller wollen die Produktion so weit wie möglich aufstocken, doch das benötigt Zeit. Das Problem ist global, daher ist die Nachfrage extrem hoch. Das führt dazu, dass die Engpässe nicht so schnell behoben werden können.

Anschluss-Update #37

Achtung: Nach nunmehr 37 Anschluss-Updates freuen wir uns, euch mit diesem letzten wöchentlichen Update darüber zu informieren, dass nun alle Orte zum Anschluss frei gegeben wurden.
Aus diesem Grund kommen nun keine weiteren Anschluss-Updates, da unsere Techniker im gesamtem Landkreis unterwegs sind um bisher nicht angeschlossene Kunden in Betrieb zu nehmen.

Firma RiMaTec GmbH profitiert von Glasfaser!

V.l.n.r: Andreas Ressel (Geschäftsführer RiMaTec), Raphael Peschkes (Vertrieb NGN Telecom), Thomas Beck (Techniker NGN Telecom)

 

Schwäbisch Gmünd/Wendland, 18.05.2021: Die Firma RiMaTec GmbH – Riskauer Maschinenbau Technik – kann sich seit kurzem über einen Glasfaseranschluss freuen.

Das in Riskau ansässige Unternehmen ist unter anderem Vorrichtungsbauer und Produzent für Münzzählmaschinen. Bereits seit 1956 wird der Standort genutzt. Dank dem Glasfaseranschluss ist dieser nun auch fit für die Zukunft. So können auch in den kommenden Jahrzehnten innovative Produkte „made in Riskau“ entstehen.

 

Anschluss-Upddate #36

Und schon ist wieder Freitag und deshalb kommt hier Anschluss-Update #36! 🎉

Nächste Woche nehmen wir – neben den Orten die wir letzte Woche genannt aben – auch Bredenbock, Göhrde und Hitzacker in Betrieb! 🤗

Das blitzschnelle Internet kommt!