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waipu.tv – FAQ



waipu.tv

Sollten Sie keine Störung Ihrer Internetanbindung bzw. Ihres WLAN-Empfangs feststellen, wenden Sie sich bitte direkt an http://waipu.tv/ damit Ihnen schnellstmöglich weitergeholfen werden kann.

Damit Sie in den Genuss des perfekten TV-Erlebnisses kommen, empfehlen wir die Nutzung eines "http://waipu.tv/ 4K Sticks".

Weitere Informationen zu allen Funktionen und Einstellungen finden Sie unter hilfe.waipu.de

Die E-Mail Adresse kann selbstständig geändert werden

  1. Folgenden Link aufrufen https://customer-self-care.waipu.tv/ui/account und mit den heutigen Zugangsdaten anmelden

  2. Oben in der ersten Rubrik „Zugangsdaten“ rechts neben Email auf bearbeiten klicken

  3. Neue Email eintragen und mit Passwort die Änderung speichern

Bitte beachten Sie, dass nur Email-Adresse eingegeben werden für die noch kein http://waipu.tv Konto existiert

Bitte prüfen Sie, ob Ihr Smart-TV die nötigen Voraussetzungen erfüllt, um die http://waipu.tv/ App installieren zu können. Ist dies der Fall, können Sie auch die http://waipu.tv/ App, anstelle eines "http://waipu.tv/ 4K Sticks" nutzen.

Weitere Informationen zu allen Funktionen und Einstellungen finden Sie unter hilfe.waipu.de.

Wenn Sie Ihren http://waipu.tv/ 4K Stick nicht über das WLAN nutzen möchten oder die WLAN-Geschwindigkeit an Ihrem http://waipu.tv/ 4K Stick unzureichend ist, können Sie diesen auch über eine kabelgebundene Verbindung zum Internet verwenden.

http://waipu.tv/ bietet hierfür einen Ethernet-Adapter zur Nutzung mit dem http://waipu.tv/ 4K Stick an. Das Produkt sowie weitere Infos dazu finden Sie unter:

Weitere Informationen zu allen Funktionen und Einstellungen finden Sie unter hilfe.waipu.de

Diese Funktion wird leider nicht unterstützt.

Ja, Sie erhalten ein 14-tägiges Widerrufsrecht und können den Vertrag somit innerhalb dieser Frist widerrufen.

Diese Funktion wird leider nicht unterstützt.

Die maximale Aufnahmezeit bei "http://waipu.tv/ Perfect Plus" beträgt 300 Stunden.

Diese Funktion wird leider nicht unterstützt.

Der Videotext kann aktuell nur über den waipuTV 4K Stick genutzt werden.

In der Menüanzeige gibt ein Button mit TXT, dieser muss angewählt werden um das Fenster mit dem Videotext zu öffnen.

Nein, es fallen keine zusätzlichen Bereitstellungsgebühren für Sie an.

Ja, es muss auch weiterhin der Rundfunkbeitrag (ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice) bezahlt werden – es gilt in Deutschland die Regel "Eine Wohnung – ein Beitrag". Es spielt keine Rolle, wie viele Geräte in einer Wohnung vorhanden sind oder wie viele Menschen dort leben. Genauere Informationen entnehmen Sie bitte der Website rundfunkbeitrag.de

Die PIN schützt vor unberechtigtem Zugriff auf altersbeschränkte FSK18 Sendungen und Filme. Beim Abspielen von FSK18 Inhalten werden Sie zur Eingabe aufgefordert.

Weitere Informationen zu allen Funktionen und Einstellungen finden Sie unter hilfe.waipu.de

Mit http://waipu.tv/ kann man in jedem Raum fernsehen. Ganz ohne Kabel- oder Satellitenanschluss. Und das sogar auf mehreren Geräten gleichzeitig. Das perfekte IPTV-Erlebnis für die ganze Familie.

Der "http://waipu.tv/ 4K Stick" kostet einmalig 59,99 €.

  • Aufnahme-Funktion

  • Pause-Funktion

  • Restart-Funktion

  • Freie Sendersortierung

*Aus lizenzrechtlichen Gründen u.U. bei einzelnen Sendern nicht möglich

Die http://waipu.tv/ App ist in verschiedenen App-Stores verfügbar und kann von dort heruntergeladen werden. Folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm.

Weitere Informationen zu allen Funktionen und Einstellungen finden Sie unter hilfe.waipu.de

Ganz einfach über unseren Kundenservice via E-Mail oder Telefonie.

Wertvolle Informationen zur Einrichtung Ihres http://waipu.tv/ Produktes finden Sie hier: waipu.tv einrichten

Weitere Informationen zu allen Funktionen und Einstellungen finden Sie unter hilfe.waipu.de

Die http://waipu.tv/ Produkte sind monatlich kündbar, allerdings bei dem Paket waipu.tv Perfect Plus 12 Monate, erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Der nächstmögliche Kündigungstermin richtet sich nach dem Aktivierungsdatum Ihres http://waipu.tv/ Produktes.

Eine Kündigung erfolgt in Textform und kann über das Kontaktformular, per E-Mail sowie auf dem Postweg eingereicht werden.