DBN Direct Internet
Professionelle Internet-Standleitung mit Business-Hardware. Dedizierte Glasfaser, feste IP-Adressen und managed Hardware sorgen für eine stabile, leistungsstarke Anbindung – flexibel anpassbar an die Anforderungen Ihres Unternehmens.
Symmetrische, garantierte Bandbreite über dedizierte Glasfaser
Inklusive /29 IPv4-Netz und fester IP-Adressen
Managed Hardware inklusive Monitoring
Ideal für Büro- und Serverstandorte, Cloud-Zugänge und kritische Anwendungen
Wir bieten Internetfestverbindungen auf Basis leistungsfähiger Technologien.
DBN Direct Internet richtet sich an Unternehmen aller Branchen, die einen hohen Kommunikationsbedarf haben und einen direkten, permanenten Zugang zum Internet benötigen. Sie werden direkt mit dem weltweiten Internet verbunden und können alle internetbasierten Dienste uneingeschränkt nutzen.
Die Anbindung erfolgt über das Hochleistungs-Backbone von DBN mit redundanten Verbindungen zu anderen Internet-Backbones weltweit – für maximale Verfügbarkeit und stabile Datenübertragung.
DBN Direct Internet besteht aus Standardkomponenten und modular wählbaren Optionen, sodass die Lösung individuell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten werden kann.
Die Verfügbarkeit bezieht sich auf unsere erschlossenen Gebiete, aktuell vor allem in Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz und Niedersachsen. Standorte außerhalb prüfen wir gerne im Einzelfall.
Servicelevel:
DBN Direct Internet wird standardmäßig mit dem Servicelevel High bereitgestellt. Auf Wunsch können Sie gegen eine zusätzliche Gebühr das Servicelevel Extended vereinbaren und von erweiterten Leistungen profitieren.
Für beide Servicelevel steht Ihnen eine dedizierte Business-Hotline mit bevorzugter Priorisierung zur Verfügung, sodass Sie im Bedarfsfall schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten.
Servicelevel High (inklusive)
- Störungsmeldung: 24/7
- Störungsbeseitigung (remote): 24/7
- Störungsbeseitigung (vor Ort): Mo–So 08:00–18:00
- Reaktionszeit (qualifizierter Rückruf): 2 h
- Entstörzeit*: i. d. R. 12 h innerhalb der Servicezeiten
Servicelevel Extended (optional)
- Störungsmeldung: 24/7
- Störungsbeseitigung (remote): 24/7
- Störungsbeseitigung (vor Ort): 24/7
- Reaktionszeit (qualifizierter Rückruf): 2 h
- Entstörzeit*: 8h
*Die Entstörzeit wird nur während der vereinbarten Servicezeiten gemessen. Außerhalb dieser Zeiten ruhen die Fristen.
