Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Störung vorliegt, können Sie immer erst folgende Schritte testen:

Nehmen Sie Ihre AVM FRITZ!Box und Ihren ONT (Optical Network Terminal) vom Strom, warten Sie einige Minuten, und stecken Sie beide Geräte dann wieder ein. Oft kann es auch helfen, eine andere Stromquelle für die Geräte zu benutzen.

Als Hilfestellung können Sie noch prüfen, ob die LED´s an Deinen Geräten so leuchten, wie sie sollten:

Die Fritz!Box sollte folgende LED´s anzeigen:

Power und WLAN durchgehend, alle anderen aus.

Der ONT sollte folgende LED´S anzeigen:

Power, PON, LAN durchgehend, LOS aus.

Wenn diese Maßnahmen nicht hilfreich sind, melde Sie sich gerne bei unserem Support unter folgender Nummer: 07171 79850