Telefon  0 89 · 125 03 42 10      Mail  info@dbn.de

+++ Störung (behoben) +++

Störung behoben, 28.02.2020, 16:10 Uhr

Es freut uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Störung beseitigt ist. Somit sollten Ihnen unsere Dienste ab sofort wieder in vollem Umfang zur Verfügung stehen.

Sollte dies nicht der Fall sein, starten Sie bitte Ihren ONT und Router neu.

Bestehen weiterhin Beeinträchtigungen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter (058 41) 995 90 20 (Wendland-Elbe) bzw. (0 41 76) 937 90 20 (Bardowick-Gellersen) oder per E-Mail an info@dbn.de.

Wir bitten Sie uns dabei Ihre Vertragsnummer sowie Ihre ONT GPON-SN (auf der Rückseite des Lichtwellen-Umwandlers am Hausanschluss) mitzuteilen.

Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis.

 

Störung, 27.02.2020, 10:45 Uhr

Aufgrund von heutigen Wartungsarbeiten kommt es leider noch vereinzelt zu Störungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese schnellstmöglich zu beheben und bitten um Entschuldigung.

Wir werden Sie per Mail informieren, sobald die Störungen behoben sind.